Heb je glasschade? Dit hoef je niet aan ons te melden. We hebben afspraken gemaakt met verschillende schadeherstelbedrijven. Zij repareren jouw glasschade. En zij geven de schade door aan ons. Een afspraak maken doe je heel makkelijk zelf. Bekijk het overzicht schadeherstellers (pdf) en vind een bedrijf bij jou in de buurt.
Heb je schade aan je huis en/of inboedel? Meld de schade binnen 3 dagen. Dat kan op verschillende manieren:
Verzamel zoveel mogelijk informatie over de spullen die beschadigd zijn geraakt, zoals:
Heb je schade door diefstal of inbraak? Doe dan eerst aangifte bij de politie en bewaar het aangiftebewijs. Ook die hebben we nodig bij het behandelen van je schade.
Heb je een schade waarvoor je een vergoeding krijgt vanuit je woonverzekering? En kan de beschadiging gerepareerd worden? Dan betalen we de kosten van de reparatie. Je betaalt soms nog wel een eigen risico.
Heb je de schade aan je spullen zelf veroorzaakt? Bijvoorbeeld doordat je per ongeluk iets hebt laten vallen of hebt omgestoten? Dat is alleen verzekerd als je een Allrisk inboedelverzekering hebt. Je hebt dan standaard een eigen risico van € 150,-. Kan de schade niet gerepareerd worden? Dan krijg je een vergoeding van de nieuwwaarde of de dagwaarde. Bekijk onze afschrijvingslijst om te zien welke afschrijving geldt voor een aantal voorbeelden van veelgebruikte spullen.
Heb je schroei-, zeng- of smeltschade door een heet voorwerp? Bel dan (058) 234 56 00. Of meld het via MijnFBTO.
Let op! Dit geldt niet voor schade aan apparaten door:
Deze schade wordt niet vergoed.
