Naar inhoud

Je spullen zijn kwijt of gestolen

Doe aangifte als je spullen kwijt of gestolen zijn

Je bagage is gestolen. Of je bent je paspoort of tickets kwijt. Doe dan direct aangifte bij de politie. Kan de politie geen aangifte opnemen? Vraag dan of anderen de schade voor je opschrijven. Bijvoorbeeld het personeel van de vervoersmaatschappij of de directie van het hotel.

Zo meld je vermiste spullen

Meld vermiste spullen binnen 3 dagen bij ons. Dat kan op verschillende manieren:

  • Online: meld je schade snel en makkelijk in MijnFBTO.
  • WhatsApp: app ons op 06 13 50 55 40. Van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur en 17.30 uur reageren we zo snel mogelijk. App je buiten onze openingstijden? Dan reageren we de volgende werkdag.

Schade telefonisch of per post melden

Bellen met FBTO kan natuurlijk ook. Bel (058) 234 56 00. Dat kan van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 21.00 uur. En op zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur. Gebruik het keuzemenu (pdf). Dan kunnen we je beter helpen.

Liever via de post? Stuur het ingevulde schadeformulier (pdf) naar:
FBTO
Antwoordnummer 10
8900 VC Leeuwarden