Naar inhoud

Je spullen zijn kwijt of gestolen

Doe aangifte als je spullen kwijt of gestolen zijn

Je bagage is gestolen. Of je bent je paspoort of tickets kwijt. Doe dan direct aangifte bij de politie. Kan de politie geen aangifte opnemen? Vraag dan of anderen de schade voor je opschrijven. Bijvoorbeeld het personeel van de vervoersmaatschappij of de directie van het hotel.

Zo meld je vermiste spullen

Meld vermiste spullen binnen 3 dagen bij ons. Dat kan op verschillende manieren:

  • Online: meld je schade snel en makkelijk in MijnFBTO. Gewoon 24 uur per dag, 7 dagen in de week.
  • WhatsApp naar 06 82 56 03 97. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag tussen 9.00 en 16.30 uur. We reageren zo snel mogelijk. App je buiten onze openingstijden? Dan reageren we de volgende werkdag.
  • Bellen naar (058) 234 56 78 kan ook. Op werkdagen nemen we de telefoon op tussen 8.00 en 17.00 uur.

Wat moet ik doen bij schade?