Naar inhoud

Auto gestolen! En nu? FBTO helpt je.

Auto gestolen ... Wat nu? Lees wat je meteen na de diefstal moet doen. Misschien heb je geluk!
22 januari 2015

Grote schrik! Loop je naar buiten, zie je alleen een lege parkeerplaats. Je auto is weg! Het overkwam de familie Loermans uit Beuningen en Carlo Loderus uit Oss. Beide zijn goed geholpen en delen hun verhaal.

30 dagen recht op vergoeding

Als je auto is gestolen, heb je 30 dagen wachttijd. Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit probeert je auto zo snel mogelijk terug te vinden. Tijdens die 30 dagen heb je recht op een vergoeding voor alternatief vervoer.

Binnen 30 dagen geld voor een nieuwe auto

Carlos vertelt: “Nog voor die 30 wachtdagen waren afgelopen, kregen wij een mail van FBTO. Daarin stond dat het geld al naar onze rekening was overgemaakt. Dit omdat Hemelvaart er aan zat te komen en het geld anders niet op tijd bij ons binnen zou zijn.”

30 dagen reiskostenvergoeding 

“We hadden onze Golf WA plus verzekerd bij FBTO”, vertelt Walter Loermans. “Ik heb direct gebeld en werd goed geholpen door een medewerker van FBTO. Hij vertelde dat we 30 dagen lang een reiskostenvergoeding kregen. En daarna kregen we het volledige bedrag wat we eerder voor onze Golf hadden betaald, terug.”

Nieuwe auto bij FBTO verzekeren

Carlo Loderus reed een Skoda Octavia Combi 1.9 TDI. “Nu rijden we een Skoda Octavia Combi 1.6 TDI. Bijna dezelfde auto dus. We zijn heel tevreden met de afhandeling door FBTO. Daarom hebben we ook niet getwijfeld om onze nieuwe auto weer bij FBTO te verzekeren. Maar we hopen natuurlijk dat dit ons niet nog een keer gebeurt.” De familie Loermans kocht een nieuwe auto. Weer een VW Golf. “Maar deze keer hebben we een auto gekocht met alarm en Bearlock-slot. Dit op aanraden van de expert van FBTO. Prima tip! We voelen ons zo een stuk veiliger.”

'Bedankt voor de goede service'

“Wij zijn dik tevreden over hoe we door FBTO zijn geholpen. Bedankt voor de goede service! En natuurlijk bevelen we jullie aan bij vrienden of bekenden. Maar dat deden we daarvoor ook al!”

Misschien vind je dit ook interessant...