Direct online regelen

Veel voor je zorgverzekering regel je gewoon zelf in MijnFBTO. Zoals je zorgnota declareren of je partner of kind bijschrijven.

Veelgestelde vragen

Een huisarts mag ieder kwartaal geld aan ons vragen. Dit mag hij doen voor alle patiënten die bij hem staan ingeschreven. Dat noemen we inschrijfgeld. Het maakt niet uit of je wel of niet bij de huisarts bent geweest. We verrekenen deze kosten niet met je eigen risico.

Ja, bij FBTO kun je altijd zelf je zorgverlener kiezen. Wat je vergoed krijgt, is wel afhankelijk van de verzekering die je hebt gekozen. Heb je een basisverzekering (naturapolis)? Dan krijg je 100% vergoed bij de zorgverleners waarmee we een contract hebben. Geen zorgen, we hebben een ruime keuze aan zorgverleners dus er is altijd wel een bij jou in de buurt. Bekijk in de FBTO Zorgzoeker waar je terecht kunt.

Heb je een basisverzekering met de optie Vrije keuze zorgverlener (restitutiepolis)? Dan krijg je altijd 100% vergoed van het wettelijke of marktconforme tarief.

Nee, dat kan niet. Je krijgt per kalenderjaar, per verzekerde een maximale vergoeding vanuit de aanvullende module. Heb jij de maximale vergoeding nog niet gebruikt? Dan kun je dat niet overdragen aan je partner.

Je declaratieoverzicht bekijk je via FBTO Zorggebruik. Je ziet welke kosten je heb gemaakt, je eigen risico en declaraties. Om het overzicht te bekijken moet je inloggen met DigiD. Lees meer over FBTO Zorggebruik. Of log direct in met DigiD.

Contact met FBTO

Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
  • Bel ons op: (058) 234 56 78

    Reactie binnen 1 minuut.

    Van maandag tot en met zaterdag

    Maandag - vrijdag: 08.00 - 21.00 uur
    Zaterdag: 09.00 - 16:30 uur

    Let op! Zorgvragen over vergoedingen, declaraties of je eigen risico kun je stellen op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

    Spoedeisende hulp nodig?

    Bel dan met onze alarmcentrale: +31 (58) 234 56 50

  • Chat met ons

    Je krijgt direct een reactie.

    Je krijgt eerst antwoord van een virtuele assistent.

    Komen jullie er niet uit? Dan zit een medewerker voor je klaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur.

  • WhatsApp naar 06 13 50 90 99

    Reactie binnen 1 uur

    Van maandag tot en met zaterdag.

    Maandag - vrijdag: 08.00 - 21.00 uur
    Zaterdag: 09.00 - 16:30 uur

    Lees meer over privacy via WhatsApp
  • WhatsApp naar 06 13 50 90 99

    Reactie binnen 1 uur

    Van maandag tot en met zaterdag.

    Maandag - vrijdag: 08.00 - 21.00 uur
    Zaterdag: 09.00 - 16:30 uur

    Lees meer over privacy via WhatsApp
  • Stel je vraag via Facebook

    Reactie binnen 10 minuten

    Van maandag tot en met zaterdag.

    Maandag - vrijdag: 08.00 - 21.00 uur
    Zaterdag: 09.00 - 16:30 uur

  • Stel je vraag via Messenger

    Reactie binnen 10 minuten

    Van maandag tot en met zaterdag.

    Maandag - vrijdag: 08.00 - 21.00 uur
    Zaterdag: 09.00 - 16:30 uur

  • Stel je vraag via e-mail

    Reactie binnen 10 werkdagen

    Stuur je e-mail naar info@fbto.nl

Naar alle contactmogelijkheden

Documenten

Lees alles over de zorgverzekering in de polisvoorwaarden. Voor een samenvatting bekijk je het informatiedocument.