De antwoorden die je gaf op de gezondheidsverklaring zijn niet altijd voldoende om de verzekering te starten. En soms valt een gezondheidsverklaring in een steekproef. Je bent dan nog niet meteen geaccepteerd. Onze Medische Dienst beoordeelt dan je gezondheidsverklaring. Soms heeft onze Medische Dienst nog vragen. En soms is er meer informatie nodig. Van een arts bijvoorbeeld. Of moet je naar een medisch onderzoek. De Medische Dienst neemt dan contact met je op. Je hoort dit binnen 5 werkdagen.
Het Verbond van Verzekeraars maakte 2 brochures met informatie over medische keuringen en onderzoeken. Je kunt hierin nalezen wat je kunt verwachten en wat je rechten en plichten zijn.
Verandert je gezondheidstoestand na een keuring of nadat je de gezondheidsverklaring invulde? En hebben wij de polis nog niet gestuurd? Of zijn wij nog bezig met de medische beoordeling? Dan moet je de veranderingen in je gezondheidstoestand meteen doorgeven aan onze Medische Dienst. Dit heet mededelingsplicht. Geef je de verandering niet door? Dan keren we misschien niet of minder uit.
Met een verandering in je gezondheidstoestand bedoelen wij: nieuwe klachten, verandering of verergering van klachten, het raadplegen van een arts, doorverwijzing naar een arts, medische onderzoeken, nieuwe of andere medicijnen, enzovoort. Via e-mail houden we je op de hoogte van de status van je medische beoordeling.
