Veel regel je zelf in MijnFBTO. Kom je er zelf niet uit? Dan zijn wij er voor je via chat of WhatsApp.
Je krijgt 24/7 hulp van onze chatbot. Komen jullie er niet uit? Dan zit een collega voor je klaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur.
Van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur.
Deel geen persoonlijke en gevoelige informatie via WhatsApp. Lees meer over je privacy.
Online gemak staat bij FBTO voorop. Omdat onze klanten daar om vragen en er erg tevreden over zijn. Ook als je ons belt via (058) 234 56 78, verwijzen wij je naar een online oplossing. Voor sommige vragen staan onze collega’s telefonisch voor je klaar:
Bel de FBTO Alarmcentrale als je spoedeisende hulp nodig hebt. Je kunt ons elke dag 24/7 bereiken op +31 (0)58 234 56 50.
Wist je dat je pech 24/7 digitaal kunt melden? We regelen hulp via Eurocross Assistance. Toch liever iemand spreken? Bel dan de FBTO Alarmcentrale.
Hulp nodig met het melden van je schade? Bel ons op (058) 234 56 78. We zijn er van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur.
Goed om te weten: je kunt je schade ook online melden via MijnFBTO.
Wil je een zaak melden? Of juridisch advies krijgen via je FBTO Rechtsbijstandverzekering? Bel met Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR): (088) 462 37 20. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Goed om te weten: je kunt je zaak ook online melden via SAR.
Stuur je brief naar:
Postbus 318
8901 BC Leeuwarden
Ben je ergens niet tevreden over en wil je ons dit laten weten? Lees hoe je een klacht kunt melden en wat wij met je klacht doen.
Hieronder zie je hoe snel je een reactie van ons kunt verwachten. Maar vaak zijn we sneller 😉.
