De Klantraad helpt ons door mee te denken over nieuwe producten en diensten. En ons hierover te adviseren. Wat vinden ze van onze nieuwe ideeën? Ze beoordelen samen nieuwe diensten en houden in de gaten dat wat FBTO aanbiedt, goed past bij wat klanten willen.
De Klantraad praat met FBTO tijdens 2 jaarlijkse online bijeenkomsten. Ze doen dit op een speciaal online forum waar ze hun mening en ideeën kunnen delen. En 1 x per jaar ontmoeten de leden en de mensen van FBTO live op kantoor in Leeuwarden.
Een aantal leden van de Klantraad kunnen ook meedoen in de Ledenraad van Vereniging Achmea. Deze raad zorgt voor de belangen van alle klanten van Achmea.
Leden van de Klantraad zijn nieuwsgierige klanten die goed kunnen meepraten en willen helpen om de belangen van andere klanten te behartigen. Klantraadleden krijgen een vergoeding voor hun inzet en deelname aan bijeenkomsten.
Heb je vragen of wil je meer weten over de FBTO Klantraad? Stel je vraag via Chat of app. Check onze contactpagina.