FBTO is een jonge verzekeraar. Gestart in 1956 en van oorsprong een onderlinge, coöperatieve organisatie. FBTO is een direct writer. Dat betekent rechtstreeks contact met de klant, dus zonder tussenkomst van derden. FBTO is goed te bereiken. Via internet, e-mail, app's en social media. Maar ook telefonisch, waar het allemaal mee begonnen is. Ruim 500.000 klanten ervaren het gemak van de flexibele producten en diensten. FBTO staat voor eigen keuze, dichtbij en direct. De focus ligt op internet, ruim 60 procent van de verzekeringen wordt online afgesloten.
Het pionieren zit FBTO in het bloed. Zo was FBTO was in de jaren zestig van de vorige eeuw de eerste Nederlandse direct writer. En de eerste maatschappij waar je online Schadeverzekeringen kon afsluiten. Daarnaast is in 2011 Onderling.nl gelanceerd. Dit is een open en online discussieplatform over schadeclaims en verzekeringskwesties. Ook een initiatief van FBTO.
FBTO biedt een flexibel verzekeringspakket. Verzeker je auto, woonhuis of inboedel. Kies voor een Zorgverzekering of Reisverzekering. Breek je een vaas bij vriend of vriendin, dan biedt de Aansprakelijkheidsverzekering uitkomst. Bij FBTO kies je wat bij jou past. Het verzekeringspakket bestaat uit 16 verschillende particuliere verzekeringen.